Wie behebe ich eine fehlgeschlagene Zahlung?

Eine Zahlung ist fehlgeschlagen? Kein Grund zur Sorge – das lässt sich meist schnell lösen.

Unser Zahlungsanbieter Stripe versucht die Abbuchung automatisch noch einmal. Damit es klappt, prüfe bitte:

1. Ist deine Karte noch gültig (nicht abgelaufen)?
2. Ist genug Guthaben bzw. Deckung auf dem Konto?
3. Stimmt deine hinterlegte Zahlungsmethode noch? Wenn nötig, hinterlege eine neue – wie das geht, steht unter „Wie ändere ich meine Zahlungsmethode?“.

Sobald die Daten stimmen, wird die offene Zahlung automatisch erneut eingezogen.

Noch Fragen? Schreib uns an support@healingwisdom.de – wir antworten innerhalb von 48 Stunden.