Allgemeine Geschäftsbedingungen von HEALING WISDOM

§1 Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Für alle Verträge zwischen Healing Wisdom (im Folgenden „wir”) und dir als Kundin oder Kunde (im Folgenden „du”) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart wurde. „Angebot” meint alle von uns angebotenen Leistungen: Ausbildungen, Module und Weiterbildungen, die Healing Wisdom App (HW Studio), Workshops, Seminare und Retreats.

§2 Vertragsschluss & Buchung

(1) Verträge kommen gemäß §§ 145 ff. BGB durch Angebot und Annahme zustande. Mit deiner Anmeldung bzw. Buchung gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

(2) Die Buchung erfolgt je nach Angebot über:

– ein Anmeldeformular (Ausbildungen) – dies ist ein verbindlicher Vertrag,
– den Direktkauf in der App oder auf der Website (Module, Weiterbildungen, App-Abo, Online-Kurse),
– oder per E-Mail/schriftlich (Einzelfälle, z.B. Retreats, B2B).

(3) Der Vertrag kommt durch unsere Bestätigung (Anmelde- bzw. Zahlungsbestätigung per E-Mail bzw. durch Vertragsunterschrift) zustande.

(4) Zur Teilnahme bist du berechtigt, wenn der fällige Betrag bzw. die vereinbarte Anzahlung oder erste Rate entrichtet ist.

§3 Angebot, Preise & Zahlung

(1) Unser aktuelles Angebot ist der Website (healing-wisdom.de), dem Kalender bzw. der App zu entnehmen. Wir behalten uns erforderliche Änderungen hinsichtlich Terminen, Inhalten sowie der unterrichtenden Lehrenden und Dozentinnen vor. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich rechtzeitig.

(2) Es gelten die jeweils auf der Website, im Anmeldeformular bzw. in der App ausgewiesenen Preise.

(3) Unsere Bildungsleistungen (Ausbildungen, Module, Weiterbildungen) sind gemäß §4 Nr. 21a bb UStG umsatzsteuerfrei. Das App-Abo (HW Studio) unterliegt der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(4) Die Zahlungsabwicklung erfolgt bei Buchung über Website oder Anmeldeformular über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Apple Pay, Google Pay, Link); die SEPA-Mandatserteilung erfolgt digital über Stripe. Beim Kauf in der App über den Apple App Store oder Google Play erfolgt die Abwicklung über den jeweiligen Anbieter (siehe §6).

(5) Stripe erstellt und versendet für jede über Stripe abgewickelte Zahlung automatisch eine Rechnung per E-Mail.

(6) Rabatte und Aktionsangebote können nur während des jeweils angegebenen Geltungszeitraums eingelöst werden, Gutscheine nur im Original bzw. mit gültigem Gutschein-Code. Innerhalb einer Buchung kann jeweils nur ein Rabatt berücksichtigt werden. Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.

(7) Für Ausbildungen kommen Bildungsförderungen in Betracht (Bildungsprämie, Bildungsurlaub, Bildungsgutschein, Qualischeck/RLP). Die Beantragung liegt bei dir; wir stellen die erforderlichen Unterlagen bereit.

§4 Ausbildungen (200h, 300h, Trauma-sensibles Yoga, Ayurveda u.a.)

(1) Die Anmeldung zu einer Ausbildung über das Anmeldeformular ist ein verbindlicher Vertrag.

(2) Je nach Vereinbarung wird bei Anmeldung entweder eine Anzahlung (in der Regel 300 €) sofort fällig oder du steigst direkt in eine Ratenzahlung ein. Der Restbetrag ist bis spätestens 14 Tage vor Ausbildungsbeginn zu zahlen oder – bei vereinbarter Ratenzahlung – in automatischen Raten über Stripe (SEPA). Die Raten beginnen mit dem Ausbildungsstart.

(3) Studentenrabatt: 5 % für Schüler/Studierende bis 27 Jahre, nur für die 200h-Ausbildung, gegen Nachweis. Es gibt keinen Frühbucherrabatt.

(4) Rücktritt / Storno: Bis 14 Tage vor Ausbildungsbeginn kannst du schriftlich (E-Mail) zurücktreten. Eine bereits geleistete Anzahlung dient der Deckung unserer Aufwendungen und wird nicht erstattet. Ab Ausbildungsbeginn bzw. ab der ersten Teilnahme ist ein Rücktritt ausgeschlossen. Der vollständige Ausbildungspreis bleibt geschuldet, eine Erstattung bereits gezahlter Beträge erfolgt nicht – unabhängig davon, ob du an einzelnen oder allen weiteren Einheiten teilnimmst.

(5) Du kannst deinen Platz mit unserer vorherigen Zustimmung an eine Ersatzteilnehmerin übertragen (Anfrage per E-Mail).

(6) Wir können eine Ausbildung bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder aus wichtigem Grund (z.B. Erkrankung) absagen oder verlegen. Wir informieren dich per E-Mail und bieten einen Ersatztermin an. Wünschst du keinen Ersatztermin, erstatten wir bereits gezahlte Beträge vollständig.

(7) Teils finden Module in Präsenz im Seminarhaus statt; Unterkunft und Verpflegung sind nicht im Ausbildungspreis enthalten, sofern nicht anders angegeben.

§5 Module & Weiterbildungen

(1) Einzelne Module und Weiterbildungen (z.B. Faszien Yoga, Atemtherapie, Meditation) sind direkt in der App oder auf der Website kaufbar. Die Zahlung ist sofort mit Kauf fällig.

(2) Bei digitalen/online bereitgestellten Inhalten gilt das Widerrufsrecht nach §7.

§6 Healing Wisdom App / HW Studio Abo

(1) Das App-Abo gibt dir Zugang zu den Video-Inhalten von HW Studio. Es wird als Monats- oder Jahresabo zu den jeweils aktuellen Preisen angeboten. Eine kostenlose Testphase besteht nicht.

(2) Das Abo verlängert sich nach Ablauf automatisch um denselben Zeitraum, solange du nicht kündigst.

(3) Kündigung beim Kauf über unsere Website: jederzeit über „Abo verwalten” zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode. Der Zugang bleibt bis zum Periodenende bestehen; eine anteilige Erstattung erfolgt nicht.

(4) Pause: Ein Monatsabo kann für bis zu drei Monate pausiert werden. Während der Pause wird nichts abgebucht und der Zugang ruht. Das Jahresabo ist nicht pausierbar.

(5) Zahlung über Stripe. Bei fehlgeschlagener Zahlung versucht Stripe automatisch eine erneute Abbuchung.

(6) Kauf über Apple App Store / Google Play: Erwirbst du das Abo als In-App-Kauf, erfolgen Abrechnung, Verlängerung und Kündigung über den jeweiligen Anbieter (Apple bzw. Google) und über die Einstellungen deines Store-Kontos – eine Kündigung über uns ist in diesem Fall nicht möglich. Es gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Stores. Erstattungen wickelt der jeweilige Store nach seinen Regeln ab.

§7 Widerrufsrecht & Verzicht bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen

(1) Bist du Verbraucher und schließt du den Vertrag im Fernabsatz (App, Website), steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Healing Wisdom, Ilana Begovic, Eduard-Schmid-Straße 3, 81541 München, E-Mail: support@healingwisdom.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung.

(2) Vorzeitiges Erlöschen / Verzicht: Bei digitalen Inhalten (App-Abo, Online-Module, Online-Kurse) erlischt dein Widerrufsrecht, wenn du ausdrücklich zustimmst, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung beginnen, und du bestätigst, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst (§ 356 Abs. 5 BGB). Bei Dienstleistungen (z.B. Ausbildungen, Workshops) erlischt dein Widerrufsrecht, wenn wir die Leistung mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vor Fristablauf vollständig erbringen bzw. beginnen.

§8 Workshops & Seminare

(1) Eine Stornierung ist bis eine Woche vor Beginn per E-Mail möglich. Bei späterer Stornierung, Abbruch oder Nichtteilnahme besteht kein Anspruch auf Erstattung.

(2) Du kannst deinen Platz mit Information an uns (mindestens 24 Stunden vorher) an eine andere Person übertragen.

(3) Wir können einen Workshop verlegen oder absagen, wenn bis fünf Tage vorher weniger als fünf Teilnehmende angemeldet sind oder unvorhersehbare Ereignisse eintreten. Wir bieten einen Ersatztermin an; wünschst du keinen, erstatten wir bereits gezahlte Gebühren.

§9 Retreats

(1) Die Anmeldung über das Retreat-Anmeldeformular ist für beide Seiten verbindlich.

(2) Du kannst bis zum Reisebeginn schriftlich zurücktreten. Es gilt der Tag des Zugangs der Rücktrittserklärung. Wir können eine pauschalierte Entschädigung verlangen:

bis 90. Tag vor Beginn: 20 %
89.–60. Tag: 30 %
59.–30. Tag: 45 %
29.–10. Tag: 65 %
9.–1. Tag: 90 %
am Tag des Beginns: 100 %

(3) Du kannst bis spätestens 21 Tage vor Beginn eine Ersatzperson benennen.

(4) Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl sagen wir ab und erstatten bereits gezahlte Kosten vollständig. Wir sind kein Reiseveranstalter, sondern bieten Yoga sowie Unterkunft/Verpflegung bzw. Empfehlungen dazu an. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

§10 Haftung & Gesundheit

(1) Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); im letzteren Fall begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(2) Für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz gelten die gesetzlichen Regelungen ohne Begrenzung.

(3) Die Teilnahme setzt volle Gesundheit voraus und erfolgt auf eigene Verantwortung. Bei Schwangerschaft, Erkrankungen, Verletzungen oder nach Operationen klärst du die Teilnahme vorher ärztlich ab und informierst die Lehrenden vor Beginn über gesundheitliche Einschränkungen.

(4) Für Inhalte externer Links übernehmen wir keine Haftung.

§11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutznormen deines Aufenthaltsstaates bleiben unberührt.

(2) Gerichtsstand ist München, soweit gesetzlich zulässig.

(3) Für die Online-Streitbeilegung steht die Plattform der EU-Kommission zur Verfügung: https://ec.europa.eu/consumers/odr

(4) Den Umgang mit deinen personenbezogenen Daten regelt unsere Datenschutzerklärung: healing-wisdom.de/datenschutzerklaerung

(5) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.

© Healing Wisdom – Ilana Begovic · Stand: Juni 2026