Wenn die App nicht startet, hängt oder Inhalte nicht lädt, hilft dir meist einer dieser Schritte:
- App schließen und neu öffnen
Schließe die App komplett (im App-Umschalter nach oben wegwischen) und öffne sie erneut. - Internetverbindung prüfen
Die App braucht Internet. Prüfe WLAN oder mobile Daten. Bei schwachem Signal hilft es oft, kurz in den Flugmodus und wieder zurück zu schalten. - App aktualisieren
Eine veraltete Version kann Probleme verursachen. Schau im App Store (iOS) oder bei Google Play (Android), ob ein Update bereitsteht. - Gerät neu starten
Ein einfacher Neustart behebt viele kleine Fehler. - App neu installieren
Hilft nichts davon, lösche die App und installiere sie neu. Deine Daten bleiben erhalten – du loggst dich danach einfach wieder ein.
Bleibt das Problem? Schreib uns an support@healingwisdom.de und nenn uns dein Gerät (z.B. iPhone 13, iOS 18) und was genau passiert – wir antworten innerhalb von 48 Stunden.
