Datenschutzerklärung

Healing Wisdom · Stand: Juni 2026

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website healing-wisdom.de, für unsere Browser-Plattform studio.healing-wisdom.de sowie für die
Healing Wisdom App (gemeinsam „unsere Angebote”).

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit deinen personenbezogenen Daten passiert, wenn du unsere Angebote nutzt. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst.

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung?

Ilana Begovic
Eduard-Schmid-Straße 3
D-81541 München
Telefon +49 176 25158511
ilana@healingwisdom.de
(siehe auch Impressum)

Wie erfassen wir deine Daten?

Deine Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass du sie uns mitteilst – z.B. in einem Kontaktformular, einem Anmeldeformular oder bei der Registrierung in der App. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website oder bei Nutzung der App durch unsere IT-Systeme erfasst, vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem, Uhrzeit des Aufrufs).

Wofür nutzen wir deine Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung unserer Angebote zu gewährleisten. Andere Daten dienen der Abwicklung deiner Buchungen und Abos oder können zur Analyse des Nutzerverhaltens verwendet werden.

Wie lange werden personenbezogene Daten gespeichert?

Wir löschen deine personenbezogenen Daten, sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind – es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen erfordern eine längere Speicherung.

Welche Rechte hast du?

Du hast jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck deiner gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Du hast außerdem ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen sowie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde. Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch unserer Angebote kann dein Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen findest du in der folgenden Datenschutzerklärung.

2. Hosting

Host Europe

Wir hosten die Inhalte unserer Website healing-wisdom.de bei Host Europe. Anbieter ist die Host Europe GmbH, Hansestraße 111, 51149 Köln. Wenn du unsere Website besuchst, erfasst Host Europe verschiedene Logfiles inklusive deiner IP-Adresse. Details: https://www.hosteurope.de/AGB/Datenschutzerklaerung/

Die Verwendung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – wir haben ein berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen.

Hetzner

Die Inhalte unserer App und der Browser-Plattform (HW Studio), insbesondere die Video-Inhalte, hosten wir bei Hetzner. Anbieter ist die Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen. Beim Abruf der Inhalte erfasst Hetzner verschiedene Logfiles inklusive deiner IP-Adresse. Details: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy

Die Verwendung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – wir haben ein berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Bereitstellung unserer Inhalte. Sofern eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst und behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich, entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften und dieser Datenschutzerklärung. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Ilana Begovic
Eduard-Schmid-Straße 3
D-81541 München
Telefon +49 176 25158511
ilana@healingwisdom.de

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben deine personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn du ein berechtigtes Löschersuchen geltend machst oder eine Einwilligung widerrufst, werden deine Daten gelöscht, sofern keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung bestehen (z.B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen

Sofern du in die Datenverarbeitung eingewilligt hast, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern du in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in dein Endgerät eingewilligt hast, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind deine Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir sie auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Ferner kann die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen informiert.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind, wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter.

Widerruf deiner Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung möglich. Du kannst eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HAST DU JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS DEINER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG DEINER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNIMMST DU DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN DU WIDERSPRUCH EINLEGST, WERDEN WIR DEINE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE DEINE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HAST DU DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN DU WIDERSPRICHST, WERDEN DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht dir ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat deines gewöhnlichen Aufenthalts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Du hast das Recht, Daten, die wir auf Grundlage deiner Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an dich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern du die direkte Übertragung an einen anderen Verantwortlichen verlangst, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Unsere Angebote nutzen aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Adresszeile des Browsers „https://” zeigt, und an dem Schloss-Symbol in deiner Browserzeile. Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die du an uns übermittelst, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Du hast im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Du hast das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Das Recht besteht in folgenden Fällen: wenn du die Richtigkeit deiner bei uns gespeicherten Daten bestreitest (für die Dauer der Prüfung); wenn die Verarbeitung unrechtmäßig geschah/geschieht und du statt der Löschung die Einschränkung verlangst; wenn wir deine Daten nicht mehr benötigen, du sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigst; oder wenn du einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt hast, solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen. Wenn du die Verarbeitung deiner Daten eingeschränkt hast, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit deiner Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Widerspruch gegen Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Wir behalten uns ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

Verschlüsselter Zahlungsverkehr

Besteht nach dem Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags eine Verpflichtung, uns deine Zahlungsdaten zu übermitteln, werden diese Daten zur Zahlungsabwicklung benötigt. Der Zahlungsverkehr über die gängigen Zahlungsmittel erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung. Bei verschlüsselter Kommunikation können deine Zahlungsdaten nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Datenerfassung auf unserer Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies” – kleine Datenpakete, die auf deinem Endgerät keinen Schaden anrichten. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf deinem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende deines Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben gespeichert, bis du sie selbst löschst oder dein Webbrowser sie automatisch löscht.

Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen (Third-Party-Cookies) stammen. Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen (z.B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Sofern eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Du kannst deinen Browser so einstellen, dass du über das Setzen von Cookies informiert wirst und Cookies nur im Einzelfall erlaubst oder generell ausschließt. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Cookie-Einwilligung mit Borlabs Cookie

Unsere Website nutzt die Consent-Technologie von Borlabs Cookie, um deine Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies in deinem Browser einzuholen und datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter ist die Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg. Wenn du unsere Website betrittst, wird ein Borlabs-Cookie in deinem Browser gespeichert, in dem die von dir erteilten Einwilligungen oder deren Widerruf hinterlegt sind. Diese Daten werden nicht an den Anbieter von Borlabs Cookie weitergegeben. Details: https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/

Der Einsatz erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen einzuholen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Cookie-Einstellungen/-Widerspruchsmöglichkeit: Deine Cookie-Einstellungen

Kontaktformular

Wenn du uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lässt, werden deine Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von dir angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von dir eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis du uns zur Löschung aufforderst, deine Einwilligung widerrufst oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, wird deine Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung deines Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter. Rechtsgrundlagen wie beim Kontaktformular. Die Daten verbleiben bei uns, bis du uns zur Löschung aufforderst, deine Einwilligung widerrufst oder der Zweck entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

5. Healing Wisdom App / HW Studio

Bei Nutzung unserer App bzw. der Browser-Version (studio.healing-wisdom.de) verarbeiten wir folgende Daten: Registrierungsdaten (E-Mail-Adresse, Name, Passwort verschlüsselt), deine Antworten aus dem Onboarding (Ziel, Erfahrung, Interessen – zur Personalisierung der Inhalte), Abo- und Zahlungsstatus sowie Nutzungsdaten (z.B. angesehene Videos, Favoriten, Praxis-Fortschritt). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Die Video-Inhalte werden über unsere eigene Infrastruktur bei Hetzner bereitgestellt (siehe Abschnitt Hosting).

Supabase

Für App und Browser-Version nutzen wir Supabase als Datenbank- und Authentifizierungsdienst. Anbieter ist Supabase Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapur. Deine Konto-, Profil- und Nutzungsdaten werden auf Servern von Supabase in der EU gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. [ANWÄLTIN PRÜFEN: EU-Region des Supabase-Projekts bestätigen, sonst Drittlandsübermittlung ergänzen]

Zahlung und Abo-Verwaltung in der App

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe (siehe Abschnitt Zahlungsdienste) bzw. – bei In-App-Käufen – über den Apple App Store oder Google Play; dabei gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Zur Verwaltung von In-App-Abos nutzen wir RevenueCat. Anbieter ist RevenueCat, Inc., 633 Taraval St., Suite 101, San Francisco, CA 94116, USA. Dabei werden Abo-Status und Transaktionsdaten (keine Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern) verarbeitet. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details: https://www.revenuecat.com/privacy/. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. [ANWÄLTIN PRÜFEN: RevenueCat-Abschnitt]

6. Analyse-Tools und Werbung

Statify

Diese Webseite benutzt das Statistik-Tool Statify. Statify ist ein WordPress-Plugin, das die Anzahl der Seitenaufrufe zählt. Ferner erfasst es, woher die Besucher der Webseite stammen und welche Inhalte aufgerufen werden. Dabei erhebt es keine personenbezogenen Daten (z.B. IP-Adressen). Die Datenerfassung erfolgt vollkommen anonym, da Statify keine Cookies verwendet und keine Daten an Drittanbieter übermittelt.

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht es, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren (z.B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme, Herkunft). Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers ermöglichen (z.B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Die erfassten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt ausschließlich auf Grundlage deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/

Du kannst die Erfassung durch Google verhindern, indem du das Browser-Plugin installierst: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Mehr Informationen: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

7. Soziale Medien

The Instagram Feed von Smash Balloon

Auf dieser Seite wird das Plugin Custom Instagram Feed von Smash Balloon (https://smashballoon.com/gdpr-and-our-plugins/) verwendet, um dir einen Überblick über die neuesten Beiträge auf Instagram zu geben. Auch wenn du nicht bei Instagram bist, kannst du die Beiträge einsehen. Das Plugin bindet Inhalte des sozialen Netzwerks Instagram ein. Diese Funktionen werden angeboten durch die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Wenn das Social-Media-Element aktiv ist, wird eine direkte Verbindung zwischen deinem Endgerät und dem Instagram-Server hergestellt. Instagram erhält dadurch Informationen über deinen Besuch dieser Website. Wenn du in deinem Instagram-Account eingeloggt bist, kann Instagram den Besuch dieser Website deinem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram erhalten.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Soweit mit Hilfe des hier beschriebenen Tools personenbezogene Daten auf unserer Website erfasst und an Facebook bzw. Instagram weitergeleitet werden, sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe an Facebook bzw. Instagram. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch Facebook bzw. Instagram ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die uns gemeinsam obliegenden Verpflichtungen wurden in einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung festgehalten: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Laut dieser Vereinbarung sind wir für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz des Tools und für die datenschutzrechtlich sichere Implementierung auf unserer Website verantwortlich. Für die Datensicherheit der Facebook- bzw. Instagram-Produkte ist Facebook verantwortlich. Betroffenenrechte kannst du direkt bei Facebook geltend machen; machst du sie bei uns geltend, leiten wir sie an Facebook weiter.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://privacycenter.instagram.com/policy/

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Weitere Informationen: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452

8. Newsletter

Newsletterdaten

Wenn du den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchtest, benötigen wir von dir eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, die uns die Überprüfung gestatten, dass du der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse bist und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden bist. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben.

MailerLite

Diese Website nutzt MailerLite für den Versand von Newslettern. Anbieter ist die MailerLite Limited, 38 Mount Street Upper, Dublin 2, D02PR89, Irland (nachfolgend „MailerLite”).

MailerLite ist ein Dienst, mit dem u.a. der Versand von Newslettern organisiert und analysiert werden kann. Die von dir zum Zwecke des Newsletterbezugs eingegebenen Daten werden auf den Servern von MailerLite gespeichert. Mit Hilfe von MailerLite können wir unsere Newsletter-Kampagnen analysieren – z.B. sehen, ob eine Nachricht geöffnet wurde, welche Links angeklickt wurden und ob danach bestimmte Aktionen durchgeführt wurden (Conversion-Rate). Außerdem können Newsletter-Empfänger nach Kategorien unterteilt werden, um die Newsletter besser an Zielgruppen anzupassen. Ausführliche Informationen: https://www.mailerlite.com/features

Wenn du keine Analyse durch MailerLite willst, musst du den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Die von dir zum Zwecke des Newsletter-Bezugs hinterlegten Daten werden bis zu deiner Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung oder nach Zweckfortfall gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt. Nach deiner Austragung wird deine E-Mail-Adresse ggf. in einer Blacklist gespeichert, sofern dies zur Verhinderung künftiger Mailings erforderlich ist (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet. Du kannst der Speicherung widersprechen, sofern deine Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.

Datenschutzerklärung von MailerLite: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

9. Plugins und Tools

YouTube mit erweitertem Datenschutz

Unsere Website bindet Videos der Website YouTube ein. Betreiber ist die Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wenn du eine Seite besuchst, auf der YouTube eingebunden ist, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten du besucht hast. Wenn du in deinem YouTube-Account eingeloggt bist, ermöglichst du YouTube, dein Surfverhalten direkt deinem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies kannst du verhindern, indem du dich aus deinem YouTube-Account ausloggst.

Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Videos, die im erweiterten Datenschutzmodus abgespielt werden, werden nach Aussage von YouTube nicht zur Personalisierung des Surfens auf YouTube eingesetzt. Anzeigen sind ebenfalls nicht personalisiert. Im erweiterten Datenschutzmodus werden keine Cookies gesetzt; stattdessen werden sogenannte Local-Storage-Elemente im Browser gespeichert, die ähnlich wie Cookies zur Wiedererkennung eingesetzt werden können. Details: https://support.google.com/youtube/answer/171780

Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework” (DPF): https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

Google Maps

Diese Seite nutzt den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit Hilfe dieses Dienstes können wir Kartenmaterial auf unserer Website einbinden.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, deine IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Wenn Google Maps aktiviert ist, kann Google zum Zwecke der einheitlichen Darstellung der Schriftarten Google Fonts verwenden.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und einer leichten Auffindbarkeit der von uns angegebenen Orte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ und https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/

Mehr Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework” (DPF): https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

10. eCommerce, Zahlungs- und Buchungsdienste

Verarbeiten von Kunden- und Vertragsdaten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Kunden- und Vertragsdaten zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung und Änderung unserer Vertragsbeziehungen. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer Angebote (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dir die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung und Ablauf der ggf. bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Dienstleistungen und digitale Inhalte

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an den mit der Zahlungsabwicklung beauftragten Dienstleister. Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn du der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt hast. Eine Weitergabe deiner Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zahlungsdienste

Wir binden Zahlungsdienste von Drittunternehmen ein. Wenn du einen Kauf bei uns tätigst, werden deine Zahlungsdaten (z.B. Name, Zahlungssumme, Kontoverbindung, Kreditkartennummer) vom Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Zahlungsabwicklung verarbeitet. Für diese Transaktionen gelten die jeweiligen Vertrags- und Datenschutzbestimmungen der Anbieter. Der Einsatz erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung) sowie im Interesse eines möglichst reibungslosen, komfortablen und sicheren Zahlungsvorgangs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit für bestimmte Handlungen deine Einwilligung abgefragt wird, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Rechtsgrundlage; Einwilligungen sind jederzeit für die Zukunft widerrufbar.

Stripe

Anbieter für Kunden innerhalb der EU ist die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden „Stripe”). Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details: https://stripe.com/de/privacy und https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation

Cal.com

Für die Buchung von Terminen (z.B. Info-Workshops, Kennenlern- und Feedback-Termine) nutzen wir Cal.com. Anbieter ist Cal.com, Inc., 2261 Market Street #4382, San Francisco, CA 94114, USA. Bei einer Buchung werden dein Name, deine E-Mail-Adresse und der gewählte Termin verarbeitet. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details: https://cal.com/privacy. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen.

11. Audio- und Videokonferenzen

Datenverarbeitung

Für die Kommunikation mit unseren Kundinnen und für Online-Angebote setzen wir Online-Konferenz-Tools ein. Wenn du mit uns per Video- oder Audiokonferenz kommunizierst, werden deine personenbezogenen Daten von uns und dem Anbieter des jeweiligen Konferenz-Tools erfasst und verarbeitet.

Die Konferenz-Tools erfassen alle Daten, die du zur Nutzung bereitstellst (E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer). Ferner verarbeiten sie die Dauer der Konferenz, Beginn und Ende deiner Teilnahme, die Anzahl der Teilnehmer und sonstige Kontextinformationen (Metadaten) sowie technische Daten (IP-Adresse, MAC-Adresse, Geräte-IDs, Gerätetyp, Betriebssystem, Client-Version, Kameratyp, Mikrofon, Lautsprecher, Art der Verbindung). Inhalte, die innerhalb des Tools ausgetauscht oder bereitgestellt werden, werden ebenfalls auf den Servern der Tool-Anbieter gespeichert.

Bitte beachte, dass wir nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge der verwendeten Tools haben. Weitere Hinweise entnimmst du den Datenschutzerklärungen der eingesetzten Tools.

Die Konferenz-Tools werden genutzt, um mit angehenden oder bestehenden Vertragspartnern zu kommunizieren oder Leistungen gegenüber unseren Kundinnen zu erbringen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie zur allgemeinen Vereinfachung und Beschleunigung der Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt der Einsatz auf Grundlage dieser Einwilligung; sie ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Die unmittelbar von uns erfassten Daten werden gelöscht, sobald du uns zur Löschung aufforderst, deine Einwilligung widerrufst oder der Zweck entfällt. Auf die Speicherdauer deiner Daten bei den Betreibern der Konferenz-Tools haben wir keinen Einfluss.

Zoom

Wir nutzen Zoom. Anbieter dieses Dienstes ist die Zoom Communications Inc., 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA. Details zur Datenverarbeitung: https://explore.zoom.us/de/privacy/

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework” (DPF): https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5728